Informativa sulla Privacy – Protezione dei Dati Personali per i Giocatori Italiani

Winspark garantisce la massima trasparenza e sicurezza nella gestione dei dati personali degli utenti, nel rispetto delle normative italiane ed europee in materia di protezione della privacy. Come operatore autorizzato ADM (Agenzia Dogane Monopoli), Winspark si impegna a tutelare le informazioni raccolte durante l’utilizzo del sito web e dei servizi offerti.

Quali dati raccoglie Winspark?

Winspark raccoglie e tratta due tipologie principali di informazioni:

  • Dati personali : comprendono nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, dati bancari e informazioni finanziarie necessarie per effettuare depositi e prelievi, nonché dati relativi alle attività di gioco come cronologia delle scommesse, vincite e utilizzo di bonus.
  • Dati non personali : includono informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, provider internet, data e ora dell’accesso al sito.
    Tutti i dati forniti dagli utenti vengono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

Per quali finalità vengono utilizzati i dati?

Winspark utilizza i dati personali esclusivamente per:

  • Fornire accesso ai giochi disponibili su piattaforma, inclusi titoli popolari come Book of Dead , Starburst , Sweet Bonanza e altri sviluppati da provider certificati come NetEnt, Play’n GO e Pragmatic Play.
  • Gestire le transazioni finanziarie e garantire un processo di pagamento sicuro tramite metodi verificati come PayPal, Skrill, carte di credito e bonifico bancario.
  • Verificare l’identità dell’utente per garantire la conformità alle normative ADM e prevenire frodi o riciclaggio di denaro.
  • Comunicare promozioni e bonus attivi, previo consenso esplicito da parte dell’utente.
  • Rispondere a richieste di assistenza clienti tramite live chat, email o telefono.

Con chi vengono condivisi i dati?

Winspark non vende, affitta o condivide i dati personali con terzi senza il consenso dell’utente, fatta eccezione per:

  • Partner tecnologici e fornitori di servizi (ad esempio, sistemi di pagamento, verifica identità e analisi web) che agiscono in qualità di responsabili del trattamento.
  • Autorità competenti, su richiesta legale o nell’ambito di procedimenti giudiziari.
  • Società partner per la gestione di promozioni e programmi fedeltà, sempre nel rispetto del consenso espresso dall’utente.

Winspark utilizza tecnologie SSL avanzate per proteggere i dati sensibili durante il trasferimento tra il dispositivo dell’utente e i server della piattaforma.

Diritti degli utenti

In base al GDPR, tutti gli utenti registrati hanno diritto a:

  • Accesso ai propri dati personali conservati da Winspark.
  • Rettifica di informazioni errate o incomplete.
  • Cancellazione dei dati, salvo obblighi legali o regolamentari che richiedano la conservazione.
  • Portabilità dei dati verso altri operatori.
  • Obiezione al trattamento per motivi legati alla propria situazione particolare.
  • Revoca del consenso al trattamento per marketing diretto.

Per esercitare questi diritti, è possibile contattare il supporto clienti tramite email all’indirizzo [email protected] o attraverso la funzione di live chat disponibile 24/7.

Sicurezza e conservazione dei dati

Winspark adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni accidentali. I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla fornitura del servizio, salvo diverse esigenze derivanti da obblighi legali o investigativi.

In caso di violazione dei dati che possa comportare rischi per i diritti degli utenti, Winspark comunica l’evento entro 72 ore dalla scoperta, come previsto dal GDPR.

Marketing e comunicazioni promozionali

Winspark può inviare comunicazioni personalizzate riguardanti bonus, giri gratuiti, cashback e altre promozioni, solo se l’utente ha espresso il proprio consenso al momento della registrazione. È possibile modificare le preferenze di ricezione in qualsiasi momento tramite l’area account o inviando una richiesta via email.

Le campagne promozionali sono visibili in ogni momento nella sezione “Promozioni” del sito e includono termini e condizioni chiaramente indicati.

Minorenni e gioco responsabile

Winspark non consente l’accesso ai propri servizi agli utenti di età inferiore ai 18 anni. Qualsiasi registrazione effettuata da minori verrà immediatamente cancellata. Winspark promuove il gioco responsabile e offre strumenti per l’autoesclusione, limiti di deposito e pausa dal gioco. Ulteriori informazioni sono disponibili sul portale ufficiale Gioco Responsabile .

Cookie Policy

Winspark utilizza cookie tecnici e di terze parti per migliorare l’esperienza utente, analizzare traffico e fornire contenuti personalizzati. Gli utenti possono gestire le impostazioni dei cookie direttamente dal proprio browser o tramite il pannello dedicato sul sito.

Winspark non riconosce segnali “Do Not Track” ma permette di bloccare o eliminare i cookie seguendo le istruzioni fornite nella nostra Informativa sui Cookie.

Modifiche alla presente informativa

Winspark si riserva il diritto di aggiornare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se significative, notificate tramite email o banner all’interno del sito.

L’utilizzo continuato del sito dopo tali modifiche implica l’accettazione delle nuove condizioni.

Contatto e supporto

Per domande, chiarimenti o richieste relative alla privacy, è possibile contattare il team di supporto di Winspark tramite:

  • Email: [email protected]
  • Live chat: disponibile 24/7 sul sito
  • Telefono: numero verde italiano dedicato (se applicabile)

Winspark conferma il proprio impegno nel rispettare le normative italiane ed europee in materia di protezione dei dati e nel garantire un’esperienza di gioco online sicura, trasparente e responsabile.